ATENCIÓN AL CIUDADANO

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Atención al ciudadano

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EMBOLÍVAR S.A. E.S.P. pone a disposición de sus usuarios, ciudadanos y grupos de interés diferentes canales de atención para facilitar la comunicación con la empresa.

A través de nuestros canales podrá solicitar información, realizar consultas relacionadas con los servicios públicos, recibir orientación y establecer comunicación con la entidad.

Información institucional

Nuestros canales de atención

Dirección

Carrera 3 # 6 - 04
Barrio Centro
Bolívar – Cauca – Colombia

Horario de atención

Martes a viernes
8:00 a.m. – 12:00 p.m.
2:00 p.m. – 6:00 p.m.

Sábado
8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Ubicación

Encuéntranos

Sede principal Carrera 3 # 6 - 04, Barrio Centro, Bolívar – Cauca.

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Tiempo de atención: las solicitudes serán gestionadas de acuerdo con su naturaleza y con los tiempos establecidos por la normatividad aplicable.

Para solicitudes relacionadas específicamente con los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, procure indicar claramente la dirección del inmueble, número de usuario o información que permita identificar el servicio, cuando corresponda.

Atención formal

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Al comunicarse con EMBOLÍVAR S.A. E.S.P., procure suministrar información clara y suficiente sobre su solicitud. Esto facilitará la orientación y atención correspondiente.